ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ И ПРАВИЛ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Москва / 11 октября 2024 г.
Настоящий Договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Евдокимова Елена Викторовна, ИНН: 027704168206 (в дальнейшем «Исполнитель»), заключить договор любому физическому или юридическому лицу (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и каких либо-действий, направленных на получение Услуг.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор (далее Договор) определяет условия оказания информационно-консультативных услуг исполнителем, порядок и особенности получения услуг предоставляемых Исполнителем, права и обязанности Заказчика, а также права и обязанности Исполнителя.
1.2. Заказчики и Исполнитель рассматривают настоящий Договор в качестве договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принимая Договор, Заказчик соглашается с публичной офертой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Направление Заказчиком заявки на получение Услуг, подлежащих оплате, признаётся Сторонами полным и безоговорочным принятием Договора в отношении оказываемых Исполнителем Услуг.
1.4. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора, а равно и иную информацию, доступную Заказчику для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика так и для Исполнителя.
1.5 Принимая условия Договора Заказчик обязуются самостоятельно проверять настоящий Договор и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещённую Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения.
1.6. Настоящий договор, а также все и любые изменения к нему вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины имеют определения согласно настоящему разделу, а при отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе — согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии — толкованию в словарях.
2.1.1.Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Евдокимова Елена Викторовна (ИНН: 027704168206).
2.1.2. Защищенные страницы Сайта — страницы Сервиса, доступ к которым возможен только по Логину.
2.1.3. Сервис Исполнителя (Сервис) — размещенный на Сайте программный комплекс, предоставляющий возможность Заказчику заключать Сделки в электронной форме через размещенный на Сайте интерфейс и осуществлять оплату по Сделкам, использовать иной функционал, предоставляемый в рамках Сервиса. Часть функционала Сервиса доступна только зарегистрированным на Сайте Заказчикам.
2.1.4. Логин — ссылка для доступа на Сайт и к Защищенным страницам Сайта.
2.1.5. Пароль — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта.
2.1.6. Заказчик — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством, использующее Сервис на условиях Договора.
2.1.7. Стороны — Заказчик и Исполнитель при их совместном упоминании, а Сторона — любое из них при упоминании по отдельности.
2.1.8. Обучение – это комплекс услуг, который дает возможность Заказчику пройти обучение правилам рационального питания и рационального использования БАДов дистанционным способом путем самостоятельного изучения предоставленных ему исполнителем материалов: видеозаписям, аудиоматериалам, электронным файлам с методическими рекомендациями, а также онлайн консультациям по использованию глюкозного монитора, соблюдению правил питания, индивидуальному подбору продуктов питания, режима дня, выполнению заданий, проверки дневника питания  и корректировке питания, путем телефонной связи, IP-телефонии, иными способами.
2.1.9. Конфиденциальная информация – все материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы и изображения, мультимедийные и видеоматериалы, рекомендации, методики проведения очных и дистанционных занятий. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.
2.1.10. Услуги — информационно-консультационные услуги, в том числе:
— видео-презентация обучающей программы (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя и/или привлеченного им лица;
— трансляция выступления Исполнителя и/или привлеченного им лица в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального программного обеспечения (далее — ПО).
— предоставление видеозаписей указанных выше мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра.
Заказчик задает вопросы по теме предоставляемых услуг с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.1.11. Предоставление материалов — предоставление права использования Сервиса, размещенного на Сайте Исполнителя, для целей предоставления Заказчику возможности выбрать и приобрести за плату право на просмотр и/или прослушивание Материалов для личных целей без возможности распространения, доведения до всеобщего сведения и без права иного использования, не соответствующего настоящему Договору;
2.1.12. Lenagelfer.com – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени www.lenagelfer.com, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.13. Электронный адрес / электронная почта Исполнителя - dr.lenagelfer@gmail.com.
2.1.14. Аккаунт Исполнителя в социальной сети «Инстаграмм» — https://www.instagram.com/lenagelfer

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информации, наименования которых указаны в соответствующих видах информации на сайте Исполнителя, а именно:
- право на просмотр и/или прослушивание Материалов и получение услуг доступны только для Заказчика, зарегистрированного на Сайте. Материалы и услуги доступны Заказчику на весь срок, пока Логин Заказчика действует на Сервисе.
- предоставление обучающих материалов на время прохождения обучения;
- предоставление доступа к материалам содержащим рекомендации по правильному питанию, рекомендации по выбору продуктов, индивидуальному подбору продуктов питания, режима дня, выполнению заданий, проверки дневника питания  и корректировке питания, путем письменного общения и иными способами.
- заданий для Заказчика  согласно графику, установленному Исполнителем;
- а также иной информационной поддержки Заказчика  при прохождении обучающей программы на время прохождения обучения.
С условиями и порядком оказания Услуг Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя
3.2. Перечень и условия оказываемых услуг приведен на сайте исполнителя являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Услуги, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами. Проводимые в рамках настоящего Договора консультации либо обучение  не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводится дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимся у Заказчика заболеванием (состоянием).
Целью оказания услуг в рамках настоящего Договора является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействии того или иного вида продуктов питания и БАДов на состояние здоровья,  предоставлении информации об определенном(-ых) заболевании(-ий) и состоянии(-ий), его (их) формах и характеристиках, возможных методах его(их) диагностики и лечения, их преимуществах и недостатках.
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области рационального питания и поддержания здорового образа жизни.
Предоставляемая в рамках обучения  информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ
4.1.Исполнитель публикует на Сервисе Материалы и размещает сведения о доступе к услугам, которые будут доступны после оформления Сделки. Сопровождающие Материалы и сведения об услугах, фотографии являются простыми иллюстрациями. Сопровождающие Материалы и услуги описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Материалам и услугам Заказчик может обратиться к Исполнителю.
4.2. В случае отсутствия возможности предоставить Материалы или оказать услуги Заказчику Исполнитель вправе исключить указанные Материалы и услуги и аннулировать Сделку, уведомив об этом Заказчика путем направления соответствующего сообщения по адресу электронной почты, указанному Заказчиком .
4.3. В случае аннулирования полностью либо частично оплаченных Материалов и непредоставления услуг их стоимость возвращается Заказчику на счет, с которого была произведена оплата или способом, которым оплата была произведена.
4.4. Для оформления Сделки через Сервис Заказчик кнопкой «Добавить в корзину» добавляет необходимые ему Материалы и услуги в корзину, затем нажимает кнопку «Оформить заказ», выбирает способ оплаты Материалов/Услуг и нажимает на кнопку «Оплатить», после чего Сделка считается заключенной.
4.5. После оформления/заключения Сделки на Сайте Заказчику предоставляется информация о Сделке путем направления сообщения по адресу электронной почты, указанной Заказчиком. При необходимости Исполнитель может уточнить детали Сделки.
4.6. Доступ к Материалам Исполнителя и сведения о предоставлении им услуг открывается Заказчику после оплаты и направления сообщения по адресу электронной почты Заказчика. Дата передачи Материалов и предоставления услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Исполнителя, причин или форс-мажорных обстоятельств.
4.7. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
5.1. Заключение Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями использования Сервиса, с которого ему предоставляется доступ к материалам и услугам, признает безусловную пригодность Сервиса для получения материалов и услуг.
5.2. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает, что предоставление материалов и оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием Сервиса полностью соответствует возможности Заказчика на получение услуг и материалов таким способом.
5.3. Заказчик, подтверждая свое согласие с условиями Договора, соглашается на обработку персональных данных Исполнителем и c политикой конфиденциальности Исполнителя (далее — Политика).
5.4. Заказчик считается принявшим условия Договора (оферты) и Политики в полном объеме и заключившим Договор без исключений и изъятий при оплате им Материалов и услуг.
Совершая вышеуказанное действие, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой в соответствии с действующим законодательством дееспособностью для использования Сервиса и понимает значение производимых действий.
При несогласии Заказчика с каким-либо положением Договора или Политики Заказчик не вправе использовать Сервис.
5.5. Совершая действия, указанные в п. 4.4 Договора (являющиеся акцептом согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), Заказчик заключает Сделку. Сделка заключается на неопределенный срок. Каждая из Сторон вправе в любой момент в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом вторую сторону одним из следующих способов:
— для направления уведомления в адрес Исполнителя — по адресу, указанному в реквизитах Исполнителя (раздел 14 настоящего Договора);
— для направления уведомления в адрес Заказчика — по электронной почте, указанной в Личном кабинете Заказчика.
Расторжение договора влечет удаление Личного кабинета Заказчика и прекращение простой (неисключительной) лицензии на использование Сервиса, в том числе прекращение права на просмотр и/или прослушивание Материалов Исполнителя, и прекращение доступа к оказываемым услугам.
5.6. Сервис является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены Исполнителем.
5.7. Исполнитель вправе вносить изменения (дополнения) в настоящий Договор и Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции соответствующего документа на Сайте не менее, чем за один день до их введения в действие. Новая редакция Договора или Политики вступает в силу со следующего рабочего дня после ее размещения на Сайте. При внесении Исполнителем в одностороннем порядке изменений (дополнений) в Договор или Политику, с которыми Заказчик не согласен, Заказчик обязан прекратить использование Сервиса, получение материалов и услуг, удалив все личные данные из своего Личного кабинета.
5.8. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после внесения изменений (дополнений) в Договор или Политику означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями (дополнениями).
5.9. Для использования полного функционала Сервиса Заказчику необходимо пройти процедуру регистрации либо авторизоваться на Сервисе через социальные сети (Google+, Facebook, ВКонтакте), в результате авторизации для Заказчика будет создан Логин. При регистрации Заказчик указывает реальное имя, адрес электронной почты, используемые для формирования Логина.
5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за надежность и безопасность указанных им данных, обязуется не передавать их третьим лицам, обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя о компрометации (риске компрометации) своего Логина.
5.11. Заказчик обязан предоставлять при регистрации достоверные сведения. Если у Исполнителя имеются основания полагать, что предоставленные Заказчиком сведения недостоверны, он вправе отказать в регистрации.
5.12. После создания учетной записи Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной Исполнителю при регистрации и далее в процессе использования Сервиса. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Заказчика, считаются совершенными непосредственно Заказчиком. Заказчик несет ответственность за указанные действия в полном объеме.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках настоящего Договора указывается на Сайте Исполнителя или сообщается в электронном письме.
6.2. Оплата услуг производится Заказчиком перед их оказанием путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными после оплаты и предоставления необходимой информации Исполнителю.
6.3. В случае неверного указания цены материалов Исполнитель информирует об этом Заказчика для подтверждения Сделки по уточненной цене либо аннулирования Сделки. При невозможности связаться с Заказчиком данная Сделка считается аннулированной. Если Сделка была оплачена, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.4. Цена материалов и услуг на Сервисе может быть изменена Исполнитем в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченные ранее материалы и услуги изменению не подлежит.

7. ОСОБЕННОСТИ ОПЛАТЫ МАТЕРИАЛОВ И УСЛУГ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКИХ КАРТ
7.1. В соответствии с Положением Центрального банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Сделки, оформленные на Сервисе и предоплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. В целях проверки личности владельца карты и его прав на использование карты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика, оформившего Сделку на Сервисе, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на материалы и услуги. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Исполнителем и могут указываться на Сайте.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
8.1. Все заявления о возврате денежных средств (при оплате услуг в виде онлайн- мероприятий и материалов) принимаются только в письменном виде по установленной форме. При этом заявления о возврате денежных средств за услуги, срок оказания которых не наступил, должны быть поданы не позднее, чем за 3 дня от предоставления ознакомительных материалов по услугам. Форму необходимо запросить у Исполнителя.
8.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо распечатать его, собственноручно заполнить, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ (в формате PDF или JPEG) на электронную почту Исполнителя.
8.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
— наименование адресата и данные заявителя;
— сумма оплаты услуг и/или материалов,
— причины, побудившие вернуть деньги;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— приложения,
— дата, подпись, расшифровка подписи.
8.4. К заявлению о возврате денежных средств должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате (в формате PDF или JPEG).
8.5. В случае получения заявления о возврате оплаченных сумм за услуги, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного п. 8.1 настоящего Договора, или заявления о возврате оплаченных сумм за предоставление материалов, Исполнителя рассматривает его с учетом следующих правил:
8.5.1. При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана или была оказана ненадлежащим образом, или материалы не предоставлены по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) или непредоставления материалов Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных им расходов;
8.5.2. Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью возмещения затрат на оказание услуги и/или приобретение материалов / прав на материалы (выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы, или имеющих исключительное право на материалы).
8.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.8. При проведении оффлайн-мероприятий (живые встречи, воркшопы) оплата полностью возвращается на счет Заказчика в случае отмены мероприятия по вине организатора. В случае невозможности Заказчика посетить мероприятие (после совершения платежа) оплата не возвращается.

9. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
9.1. Заказчик имеет право:
- получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями настоящего Договора
- получать от Исполнителя услуги, не указанные в настоящем Договоре, оформлять для их получения дополнительные соглашения или договоры с Исполнителем. Такие услуги подлежат оплате Заказчиком отдельно и дополнительно;
- на конфиденциальность информации, переданной Исполнителю в связи с исполнением условий настоящего Договора с учетом особенностей, установленных настоящим Договором;
- на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Правилами.
9.2. Заказчик обязан:
— обеспечить технические возможности для получения материалов и Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», приемлемую скорость передачи данных и др.);
— предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения материалов и услуг, а также для оперативной связи, а именно: фамилия и имя, адрес действующей электронной почты, контактный телефон;
— соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к их участникам;
— не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», не копировать, не передавать, не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
— не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя;
— не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта, ключей доступа к материалам и услугам по договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору;
— не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сервиса, с которого осуществляется оказание услуг и предоставление материалов, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта;
— не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, контактные телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
— не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую иную информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
— исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством РФ, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями;
— оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке, срок на условиях настоящего Договора;
— информировать Исполнителя о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению условий настоящего Договора
— оказывать всяческое содействие Исполнителю в оказании качественной услуги и надлежащему исполнению Договора.
9.3. Исполнитель имеет право:
— в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации. По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 9.2 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз;
— привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц;
— получать от Заказчика необходимую для оказания услуг информацию, в т.ч. документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки;
— в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации;
— получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору;
— заключать с Заказчиком дополнительные соглашения или договоры на оказание Заказчику услуг, не предусмотренных настоящим Договором
— при согласовании с Заказчиком срока оказания услуг исходить из своих организационно-технических и иных возможностей;
— в силу организационно-технических условий (причин) по согласованию с Заказчиком изменить срок оказания услуги или иную характеристику оформленного и даже оплаченного заказа. В случае недостижения согласия сторон Договор расторгается и денежные средства, оплаченные Заказчиком по заказу, подлежат возврату Исполнителем в течение 5 дней;
— отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков;
— на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Правилами.
9.4. Исполнитель обязан:
— предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет услуг и/или материалов;
— после поступления от Заказчика оплаты, в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате выбранной им услуги;
— не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
— по мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т. д.) и предоставлении материалов путем размещения соответствующей информации в Сервисе и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате услуг и материалов.
— исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством РФ, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями;
— информировать Заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению настоящего Договора;
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут друг перед другом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам в частности относятся нарушения работы связи (телефонной связи, IP-связи, Интернет-связи). В этом случае дистанционные консультационные услуги оказываются в иное согласованное сторонами время. При недостижении сторонами согласия договор прекращает свое действие.
10.2. Исполнитель освобождается от ответственности за возможные осложнения и ухудшения заболевания (-ний), состояния (-ний) Заказчика вследствие отказа с его стороны от обращения за медицинской помощью, изменения тактики лечения, прием тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, тому подобные действия (бездействия) по результатам получения дистанционной консультации в том числе, так как предоставляемая Исполнителем информация не может являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья, о чем подробно указано в разделе 3 настоящих Правил. Аналогичные положения действуют и в отношении третьего лица, в интересах которого мог действовать Заказчик.
Никакая информация, услуги, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения Заказчиком определенного результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.
10.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием и применением информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Перед применением информации медицинского характера Заказчику рекомендуется проконсультироваться со специалистом.
10.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.
10.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
10.6. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
11.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий настоящих Правил (акцепта оферты), полное и безоговорочное принятие которых выразиться в подаче Исполнителю заявки на обучение одним из способов, указанных в настоящем Договоре.
11.2. Осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, определенном в настоящем Договоре, дополнительно свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте Заказчиком публичной оферты. Вследствие принятия Заказчиком условий Договора, письменная форма соглашения будет считаться соблюденной (в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского Кодекса РФ). Таким образом, акцепт оферты равносилен заключению договора (соглашения) и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящих Правил.
11.3. Соглашение действует с момента выполнения условий п. 8.1 настоящего Договора (акцепта Заказчиком оферты) и до момента окончания исполнения сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Заказчиком заказу. Аннулирование заказа Исполнителем по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, влечет за собой его прекращение. Также Договор прекращает свое действие в случае, если невозможность исполнения сторонами обязательств по настоящему Соглашению возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает.
11.4. В случае повторного обращения Заказчика к Исполнителю за получением услуг последний заключает с Исполнителем новый Договор об оказании платных услуг в соответствии с действующей редакцией Правил.

12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон и основаниям, предусмотренным законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
12.2. Положения настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. К оформленным, но не исполненным заказам (за исключением аннулированных), применяется редакция Договора, действующая на момент оформления заказа и акцепта Заказчиком оферты (заключения Соглашения).
12.3. Исполнитель имеет право в любой момент времени прекратить деятельность по оказанию услуг, предусмотренную настоящим Договором, вследствие чего текст настоящего Договора будет удален с сайта Исполнителя. Прекращение Исполнителем своей деятельности по оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором, не влечет за собой прекращения обязательств сторон по оформленным и оплаченным Заказчиком заказам.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию. В случае неполучения ответа в разумный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
13.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Соглашения или в связи с ним, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ
14.1. Сайт и Сервис, с которых осуществляется продажа услуг и предоставление материалов Исполнителем или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим лицам.
14.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Сервиса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
14.3. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
Заказчику запрещается осуществлять любую переработку, видеосъёмку и создание любых производных произведений с использованием материалов Исполнителя. В случае, если Исполнителем будет установлено, что Заказчик осуществляет переработку, видеосъёмку и создание любых производных произведений с использованием материалов Исполнителя, иным образом нарушает авторские права Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчикоа выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
14.4. Если у Исполнителя имеются основания полагать, что Логин используется Заказчиком совместно с третьими лицами, Исполнитель вправе заблокировать и/или удалить Логин Заказчика и потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

15. ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
15.1. Исполнитель не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав других лиц, при совершении Заказчиком действий, которые запрещены последнему в соответствии с настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
15.2. В случае привлечения к ответственности Исполнителя вследствие совершения таких действий Заказчиком, последний должен возместить Исполнителю понесенные убытки.
15.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг и предоставления материалов Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оборудования или программного обеспечения (далее — ПО) со стороны Заказчика , сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Заказчику в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
15.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (адрес электронной почты, контактный телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, контактный телефон и т. п.) при их изменении.
15.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику, вследствие использования материалов и услуг, приобретенных на Сервисе.
15.6. В случае неполучения Заказчиком оплаченных услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в тренинге в связи с нарушением последним условий настоящего Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.

16. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
16.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку информации, в том числе, персональных данных Заказчика , предоставленных при использовании Сервиса, а именно:
— фамилия, имя, отчество;
— пол;
— гражданство;
— дата (число, месяц, год) и место рождения (страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт);
— адрес места проживания (почтовый индекс, страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира);
— сведения о регистрации по месту жительства или пребывания (почтовый индекс, страна, республика, край, область, район, город, поселок, деревня, иной населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира);
— номера телефонов (домашний, мобильный, рабочий), адрес электронной почты;
— замещаемая должность или должность, на которую Заказчик претендует;
— банковские реквизиты (в случае необходимости предоставления).
16.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика .
16.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору, регистрации Заказчика на Сервисе, оформления сделок с Исполнителем, направления по адресу электронной почты Заказчика сообщений информационного и иного характера.
16.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в адрес Исполнителя письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных Заказчика в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
16.5. Заказчик дает согласие на получение рекламных материалов от Исполнителя, направленных по контактным данным Заказчика , указанные Заказчиком при регистрации на Сервисе. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления письменного обращения Исполнителю. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о сделке и этапах обработки сделки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком .
16.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
16.7. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

17. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОФЕРТЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ
17.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно. При этом Заказчик полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает значение и последствия своих действий в отношении его заключения и исполнения.
17.2. Любые уведомления по настоящему Договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления услуг, и ответы Исполнителя могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте (на адрес электронной почты Исполнителя и Заказчика ) и/или на телефон, которые были указаны Заказчиком.

18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
18.1. Принимая условия настоящих Правил Заказчик подтверждает свое согласие на передачу Исполнителю конфиденциальной информации (в том числе могущую содержать сведения, составляющие врачебную тайну) по незащищенному каналу связи через Интернет (посредством электронной почты, WhatsApp, Telegram, Skype, другие). Передавая (пересылая) такую информацию Исполнителю по незащищенным каналам связи Заказчик действует добровольно и осознанно.
Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Made on
Tilda